SYFTE

Beskriva hur serviceadmin hanterar status 50 i fakturasläpet

AVGRÄNSNING

Rutinen gäller för serviceordrar vi lägger i sts 50.

GENOMFÖRANDE

För att kunna skapa förfakturor eller månadsfakturor en viss tid på månaden till våra kunder så lägger serviceadmin serviceordrarna i status 50 i väntan på fakturering. Dessa ordrar är som mål att kunna stänga varje månad för månad. Minst en gång i månaden ska vi gå igenom det som ligger i status 50 i respektive servicelag för att det inte ska hamna felaktiga serviceordrar i status 50, samt att vi har koll på att vi inte missar serviceordrar på förfakturorna.