Mail med en installationsplan kommer oftast från Lotta Johansson. 

På installationsplanen hittar du moment, kommentarer och anmärkningar om vad som skall göras och om vilken typ av reservdelar som skall beställas.  

Om ett serienummer inte finns tillgängligt öppnas SO på ÖVRIG-individ. Var noga med att du öppnar SO på rätt placeringskundnummer använd uppdragstyp NC. 

I interntexten skriver du vilket jobb som ska utföras, vem som ska betala och, om det är aktuellt, en påminnelse om att byta från ÖVRIG individ till rätt serienummer. 

Om utrustning ska monteras på trucken; ha en dialog med den lokala teknikern som ska utföra arbetet. Du eller tekniker beställer delar hos Reservdelar. 

Projektnumret ska anges som kundens referens på SO:t. 

Skicka ut SO till berörd(a) tekniker. 

I mailet som du skickar till teknikern skriver du följande: Låt intern texten vara orörd. Spärra ordern innan avslut.
Lathund projektnummer M3