Behöver du hjälp med färdiga standardmeningar kring hantering av försäkringsärenden? 

Se nedan

LFÖ BETALARKUNDNR: SE00029678 

RENTAL BETALARKUNDNR: 1RSSE3100 

SKICKA SKADEANMÄLAN TILL LFÖ

Hej, 

Vänligen se bifogad skadeanmälan. 

Reparationskostnad  xxxxxx SEK 

Återkom gärna om någon ytterligare komplettering behövs eller om ni har några frågor. 

 
Med vänlig hälsning

XXXXXX 

KOMPLETTERING FR KUND

EX. 1 Tack för din skadeanmälan! 

För att kunna gå vidare i ärendet behöver vi dock komplettering från dig i form av förarbevis och körtillstånd.  

EX. 2 Hej xxxx! 

Tack för er anmälan, 

Behöver dock be dig komplettera skadeanmälan med vilken truck (serienummer) som var inblandad i olyckan. 

Behöver även kopia på truckkörkort för den det berör. 

ANNULLERA ÄRENDE

Hej, 

Vänligen annullera detta ärende då rep.kostnad understiger vår självrisk. 

ÅTERKOPPLA TILL KUND 

Vi har mottagit din skadeanmälan. Ditt ärende är under handläggning och vi återkopplar till dig om ytterligare information behövs. 

TRUCK SKROTAS, MAIL TILL LFÖ

Hej, 

Vänligen se bifogad skadeanmälan. 

Estimerad reparationskostnad är c:a XXXX SEK , restvärde på trucken är XXXX SEK. 

Trucken är i väldigt dåligt skick och då reparationskostnaden är ca. samma som restvärde på trucken avser vi att skrota trucken. 

MEDDELA SC NÄR SKADA UNDERSTIGER KUNDS SJÄLVRISK 

Hej XXX, 

Kan du vänligen kontakta kund och informera om att vi inte kmr handlägga detta ärende som försäkringsskada.  

Repkostnad (kundskada) understiger deras självrisk på 10.000 SEK, gäller so XXXXX. 

Tack på förhand! 

HANTERING AV SKADEANMÄLAN MED FLERA ÄRENDETYPER

Om en skadeanmälan från kund innehåller både person- eller tredjepartskada och truckskada blir det ett gemensamt skadenummer. Däremot blir det två separata självrisker.