När du skickar länken till våran hemsida till kund, glöm inte att informera kunden om:

Spara ned formuläret (Skadeanmälan Toyota Material Handling) på sin dator. Öppna den nedladdade filen/formuläret med Adobe Acrobat och fyll i all information. När du har fyllt i all information trycker du på "Lås dokument"  och därefter på "Skicka in skadeanmälan".  

Skadeanmälan via hemsidan

Om kunden fyller i skadeanmälan rätt och använder sig av knapparna i dokumentet kommer skadeanmälan att skickas till TMHSE SMB Försäkringsärenden forsakring@se.toyota-industries.eu.

Kommer det in en skadeanmälan till någon annan mailbox skickar du den vidare till TMHSE SMB Försäkringsärenden forsakring@se.toyota-industries.eu.

Innan du skickar iväg skadeanmälan; undersöka om det finns ett SO kopplat till skadeanmälan, ange i så fall SO-nummer i mailet. Finns inget SO med tex uppdragstyp BI, BA  tar du kontakt med berörd tekniker och startar upp ett.

Om teknikern är klar med arbetet, be honom avsluta SO:t så att ServiceAdmin kan fakturera och ta ärendet vidare.