Rutin Borås Truckservice

• Oftast inkommer beställningar på jobb från Borås Truckservice till: tmhse.servicesupport@se.toyota-industries.eu med en bifogad Arbetsorder.

• Det AO-nummer som Borås Truckservice bifogar i felanmälan skall alltid läggas in på kundens ordernummer. AO-numret står längst upp till höger i beställningen.
• På raden Tillverk. nr. hittar du serienumret på maskinen.
• Kontrollera alltid att trucken är placerad på kundnummer SE00002141 BORÅS TRUCKSERVICE AB. Om inte måste RK flytta trucken innan SO öppnas.
• Skriv in maskinens placering, vilket typ av fel det är och kontaktuppgifter på intern texten.

• Regionskoordinatorn förmedlar arbetet till aktuell tekniker. 

• Regionskoordinatorn ser till att pusha ut jobbet till berörd tekniker beroende på kundens geografi.